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# Velogic Studio Pro (Femto Mega) - FAQ zum Kauf

Diese Seite beantwortet alle Ihre Fragen zur Hardware, die für Velogic Studio Pro mit einer oder mehreren Orbbec Femto Mega Kameras benötigt wird:

![Orbbec Femto Mega Kameragerät, das das kompakte Design zeigt, das mit Velogic Studio Pro für professionelles Bike-Fitting verwendet wird](/files/b4956e253afd89315518449a44a93bd54ab10b4f)

## Sind Sie hier richtig? Essentials vs. Pro

Velogic Studio ist in 2 Produktvarianten erhältlich:

* **Velogic Studio Essentials** unterstützt eine aktive 3D-Kamera, in der Regel eine Kinect for XBox One-Kamera
* **Velogic Studio Pro** unterstützt die simultane beidseitige Erfassung über mehrere Orbbec Femto Mega-Kameras.

> **Hinweis:** Der restliche Teil dieser Seite gilt für Velogic Studio Pro mit Orbbec Femto Mega-Kamera(s). Wenn Sie Velogic Studio Essentials mit Microsoft-Kinect-Kamera verwenden, siehe [Velogic Studio Essentials (Kinect) - Einkaufs-FAQ](/de/abschnitt-01-erste-schritte/essentials-kinect-faq.md).

Es ist technisch möglich, eine einzelne Orbbec Femto Mega-Kamera mit Velogic Studio Essentials und eine Kinect-Kamera mit Velogic Studio Pro zu verwenden. Wenn Sie das tun, kontaktieren Sie uns bitte für Hinweise dazu, welcher FAQ zu folgen ist).

## Phase 0: Layout des Fitting-Studios

In Ihrem Fitting-Studio müssen Sie festlegen, wo Sie die Komponenten des Velogic-Studio-Systems positionieren werden:

* Ihre Kameras (beidseitig zum Fahrer)
* Ihr Netzwerk-Switch und Sync-Hub (in der Regel nebeneinander und meist, aber nicht unbedingt, in der Nähe des PCs)
* Ihr PC

Sie finden unseren Leitfaden zum [Einrichten des Fitting-Bereichs](/de/abschnitt-01-erste-schritte/setting-up-fit-area.md) hier hilfreich. Wir arbeiten gern mit Ihnen zusammen, um basierend auf Ihrem Fitting-Bereich und unserer Erfahrung ein Layout zu empfehlen.

## Phase 1: Beschaffung

In dieser Phase stellen wir sicher, dass Sie vor der Installation die gesamte benötigte Hardware haben.

Wenn Sie alle unten aufgeführten Punkte haben, kontaktieren Sie uns, um mit der Installationsphase fortzufahren.

Wenn Sie bei einem der folgenden Punkte Hilfe benötigen, unterstützen wir Sie sehr gern.

### PC erfüllt die Mindestanforderungen

Sie benötigen einen Computer, der die [Systemanforderungen für Velogic Studio Pro](/de/abschnitt-01-erste-schritte/pc-system-requirements.md#System_requirements_Velogic_Studio_Pro_multiple_depth_cameras). Beachten Sie, dass Velogic Studio viele Berechnungen durchführt und einen schnellen, modernen Prozessor mit genügend Kernen benötigt, um eine zuverlässige Leistung zu erzielen.

Wenn Sie einen neuen Computer für Velogic Studio kaufen, senden Sie uns bitte die Systemspezifikationen, damit wir prüfen können, ob er die Anforderungen erfüllt. Wenn Sie bereits einen Computer haben, senden Sie uns bitte einen Screenshot des Tools „Systeminformationen“.

### Kameraausrüstung (Kauf über Orbbec oder Digikey)

Velogic Studio Pro verwendet die Orbbec Femto Mega-Kamera.

Sie benötigen 1, 2 oder 3 Femto Mega-Kameras:

* 1, wenn Sie nur einseitige Fits durchführen oder den Fahrer während der Sitzung umdrehen möchten (dies ist ein gültiges Szenario, um mit Velogic Studio Pro zu beginnen)
* 2 für simultane beidseitige Fits (dies ist unser empfohlenes Szenario)
* 3 für das Frontal-Analysis-Modul „Aero“

Wenn Sie mehr als eine Kamera haben, benötigen Sie außerdem einen Sync-Hub, um die Kameras zu koordinieren, damit sie sich nicht gegenseitig stören, und Sie benötigen pro Kamera ein Sync-Adapterkabel.

Beim Kauf der Kameraausrüstung haben Sie einige Optionen:

* Sie können direkt bei Orbbec kaufen ([Femto Mega Camera](https://www.orbbec.com/products/tof-camera/femto-mega/) und [Sync Hub Pro ](https://store.orbbec.com/products/sync-hub-pro)– der Versand erfolgt in der Regel aus den USA, daher können Importzölle anfallen, wenn Sie sich außerhalb Nordamerikas befinden
* Sie können bei BikeFitterSupply kaufen als [Paket mit 2 Kameras plus Sync-Hub](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-studio-pro-camera-equipment-double-sided/) – ebenfalls Versand aus den USA, daher können Importzölle anfallen, wenn Sie sich außerhalb Nordamerikas befinden
* Sie können über Orbbecs Distributor Digikey kaufen (suchen Sie dann nach der Teilenummer [5629-100100355-ND](https://www.digikey.com/en/products?keywords=5629-100100355-ND) für die Kamera, [5629-100400011-ND](https://www.digikey.com/en/products?keywords=5629-100400011-ND) für den Sync-Hub und [5629-310600350-ND](https://www.digikey.com/en/products?keywords=5629-310600350-ND) für die Sync-Adapterkabel) – sie haben weltweit Lagerbestand, daher können sie teurer sein, sind aber wahrscheinlich schneller und sollten keine Einfuhrsteuer berechnen, wenn Sie sich außerhalb Nordamerikas befinden.

Beachten Sie, dass der Sync-Hub über einen USB-C-Anschluss mit Strom versorgt werden muss (nicht im Lieferumfang enthalten). Wenn Sie ein zusätzliches USB-C-Handyladegerät haben, können Sie dieses verwenden; achten Sie nur darauf, dass es nicht mit „PD“ gekennzeichnet ist, da der Sync-Hub damit offenbar Probleme hat. Wir empfehlen ein älteres [USB-A-Ladegerät](https://www.amazon.com/Charger-Adapter-Ailkin-Replacement-Samsung/dp/B0734SN6VR) (weil USB-A definitiv nicht PD sein wird) und ein [USB-A-auf-USB-C-Kabel](https://www.amazon.com/JXMOX-Charging-Compatible-Samsung-Charger/dp/B0C3M2Z2VR).

### Spezialausrüstung (Kauf über Velogic)

#### Gelenkmarker

Velogic Studio verwendet retroreflektierende Marker an 7 oder 8 Gelenken des Körpers (der Fersenmarker ist optional, aber empfohlen). Mit zwei Kameras markieren Sie beide Seiten Ihrer Kunden, daher benötigen Sie 16 Marker pro Fit.

Gelenkmarkerband ist erhältlich bei [BikeFitterSupply](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-reflective-marker-tape/) wenn Sie sich in Nordamerika befinden, und [dem Webshop von Velogic](https://shop.velogicfit.com/collections/for-orbbec-femto-mega-camera) (Versand aus Neuseeland) im Rest der Welt.

Je nach Anzahl der Fits, die Sie in Ihrem Fitting-Studio durchführen, empfehlen wir, genügend Band zu bestellen, damit Sie vor einer Nachbestellung immer einen Vorrat für 1 Monat haben.

#### Messstab

Dieser wird während des Fits zur Kalibrierung und Messung verwendet. Erhältlich bei [BikeFitterSupply](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-wand-retro-reflective-for-orbbec-cameras/) wenn Sie sich in Nordamerika befinden, und [dem Webshop von Velogic](https://shop.velogicfit.com/collections/for-orbbec-femto-mega-camera/products/velogic-wand-retro-reflective) (Versand aus Neuseeland) im Rest der Welt.

#### Sattelvorrichtung

Diese wird verwendet, um den Messstab schnell an der Stelle zu positionieren, an der der Sattel 80 mm breit ist. Erhältlich bei [BikeFitterSupply](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-saddle-measurement-jig/) wenn Sie sich in Nordamerika befinden, und [dem Webshop von Velogic](https://shop.velogicfit.com/products/saddle-measurement-jig) (Versand aus Neuseeland) im Rest der Welt.

### Nicht-spezialisiertes Equipment (z. B. von Amazon)

#### Netzwerk-Switch

Die Orbbec Femto Mega-Kameras werden über einen PoE-(Power-over-Ethernet-)Netzwerk-Switch mit dem PC verbunden. Wir empfehlen dringend diesen [Ubiquiti-8-Port-Switch](https://www.amazon.com/Ubiquiti-Switch-Gigabit-802-3at-USW-Lite-8-PoE/dp/B08KC6KT1F) – wenn er bei Amazon nicht verfügbar ist, empfehlen wir, anderswo danach zu suchen.

Theoretisch funktioniert auch jeder andere Gigabit-PoE-Switch, aber in der Praxis hatten Kunden mit anderen Geräten Probleme. Wenn Sie etwas anderes verwenden, seien Sie darauf vorbereitet, dass wir bei Netzwerkproblemen den Wechsel zum Ubiquiti-Gerät empfehlen.

#### Freier Netzwerkanschluss

Der Netzwerk-Switch (oben) muss über einen Netzwerkanschluss (RJ45) an Ihren Computer angeschlossen werden. Wenn Ihr Computer nur 1 Netzwerkanschluss hat und Sie ihn derzeit nutzen (z. B. für das Internet), haben Sie 2 Möglichkeiten:

1. Sie könnten WLAN für die Internetverbindung verwenden und dadurch den RJ45-Anschluss für den Netzwerk-Switch freimachen
2. Oder Sie könnten einen USB-zu-Ethernet-Adapter kaufen; diese sind günstig und funktionieren gut. Hier ist ein [Beispiel von Amazon](https://www.amazon.com/USB-Ethernet-Adapter-Gigabit-Switch/dp/B09GRL3VCN).

#### Netzwerkkabel

Sie benötigen insgesamt 5 Netzwerkkabel:

* 1 Netzwerkkabel von jeder Kamera zum Netzwerk-Switch
* 1 Netzwerkkabel vom Netzwerk-Switch zum PC
* 1 Netzwerkkabel von jeder Kamera (über den Pigtail-Adapter, der mit der Kamera mitgeliefert wird) zum Sync-Hub

Die Netzwerkkabel sollten Cat6 oder besser sein. Netzwerkkabel sind günstig, daher können Sie, wenn Sie sich bei der Länge nicht ganz sicher sind, zunächst zu lange Kabel bestellen und dann, sobald das System eingerichtet ist, Kabel in der idealen Länge nachbestellen.

Kaufen Sie Kabel guter Qualität. Die Kategorieangabe auf der Verpackung sagt nicht alles aus, und schlechte Kabel verursachen Probleme, die später schwer zu diagnostizieren sind.

Worauf Sie in der Produktbeschreibung unbedingt achten sollten, ist, dass das Kabel **aus reinem blankem Kupfer besteht**, und nicht aus kupferbeschichtetem Aluminium besteht (meist als „CCA“ verkauft). CCA-Kabel haben etwa 55 % mehr Widerstand als Kupfer, was hier wichtig ist, weil die Kameras über genau diese Kabel mit Strom versorgt werden. Das übliche Symptom ist eine Kamera, die neu startet oder zeitweise ausfällt. Wenn ein Kabel ungewöhnlich billig ist und nicht angibt, woraus der Leiter besteht, nehmen Sie an, dass es CCA ist.

[Monoprice](https://www.monoprice.com/) ist eine zuverlässige Marke, und ihre Kabel bestehen aus reinem blankem Kupfer. Wenn sie nicht zu Ihnen liefern, ist jede Marke in Ordnung, solange in der Beschreibung reines blankes Kupfer angegeben ist.

Wenn Sie eine Kamera sehr nah an der Wand montieren (oder sogar in die Wand eingelassen), beachten Sie, dass Netzwerkkabel enge Biegungen nicht mögen; Sie sollten daher Netzwerkkabel mit 90-Grad-Stecker kaufen oder einen [90-Grad-Adapter](https://a.co/d/3TZFkCV).

## Phase 2: Installation

Sobald Sie alle in Phase 1 erforderlichen Materialien zusammengetragen haben, kontaktieren Sie uns, um eine Installation zu vereinbaren.

Wir haben eine separate Seite, die beschreibt [wie Sie sich auf die Installationssitzung vorbereiten, sie buchen und daran teilnehmen](/de/abschnitt-01-erste-schritte/pro-installation-session.md).

Wir planen eine Stunde ein, in der unsere Techniker per Fernzugriff auf Ihren Computer zugreifen können.

Beachten Sie außerdem, dass Sie vor der Terminierung der Installation ein Abonnement für Velogic Studio v4 Pro erworben haben müssen. Das können Sie entweder tun, indem Sie auf den Link „Jetzt kaufen“ auf [unserer Preisseite](https://www.velogicfit.com/pricing)oder kontaktieren Sie uns, und wir erstellen Ihnen eine Rechnung (z. B. wenn Sie von Essentials upgraden)

## Phase 3: Support

Wir melden uns bei Ihnen, um sicherzustellen, dass in den ersten Wochen mit dem System alles gut läuft. Danach bleiben wir bei Bedarf für Support verfügbar.