Velogic Studio Pro: Die Installationssitzung

Schritt-für-Schritt-Vorbereitungsleitfaden und Abläufe für die angeleitete Remote-Installationssitzung für Velogic Studio Pro mit Femto-Mega-Kameras.

Velogic Studio Pro erfordert eine geführte Installationssitzung, bei der unser Techniker die Kontrolle über Ihren Computer übernimmt, um die Installation abzuschließen.

Dies ist Phase 2 von Velogic Studio Pro (Femto Mega) - Kauf-FAQ.

Vorbereitung: vor der Installationssitzung

Sie sollten die erforderliche Hardware bereits bestellt und erhalten haben, die in „Phase 1: Das Zusammentragen“ in den Einkaufs-FAQ angegeben ist.

Vor der Installationssitzung müssen Sie die erforderliche Hardware zusammenstellen und anschließen, damit unser Techniker die Softwareinstallation während der Installationssitzung abschließen kann.

Das müssen Sie tun:

Bereiten Sie den PoE-Netzwerk-Switch vor

1. Packen Sie den PoE-Netzwerk-Switch aus und schließen Sie ihn an die Stromversorgung an.

2. Verlegen Sie ein Netzwerkkabel vom PoE-Netzwerk-Switch zum freien Netzwerkanschluss am Computer. Wenn der PoE-Netzwerk-Switch sowohl stromversorgte als auch unversorgte Ports hat, können Sie den Computer an einen unversorgten Port anschließen.

Bereiten Sie den Sync-Hub vor

1. Packen Sie den Orbbec Sync Hub Pro aus

2. Schließen Sie ihn über USB-C an die Stromversorgung an (beachten Sie, dass die USB-C-Stromquelle nicht mit dem Sync-Hub geliefert wird; wenn Sie ein zusätzliches USB-C-Telefonladegerät haben, können Sie dieses verwenden, andernfalls hier ist ein Beispiel von Amazon)

3. Stellen Sie den Netzschalter auf der Vorderseite auf 5 V ein

Bereiten Sie die erste Orbbec Femto Mega-Kamera vor (Primär)

1. Packen Sie die erste Femto-Mega-Kamera aus und platzieren Sie sie an der gewünschten Stelle in Ihrem Aufnahmebereich. Sie können ein Kamerastativ oder eine Wandhalterung verwenden; siehe Einrichten des Anpassungsbereichs

2. Schließen Sie ein Netzwerkkabel an die Femto-Mega-Kamera an und verlegen Sie es zum PoE-Netzwerk-Switch. Wenn der PoE-Netzwerk-Switch sowohl stromversorgte als auch unversorgte Ports hat, stellen Sie sicher, dass Sie die Kamera an einen stromversorgten Port anschließen.

3. Befestigen Sie den Sync-Adapter an der Rückseite der Femto-Mega-Kamera, indem Sie den 8-poligen Adapter in die Buchse einstecken.

4. Verlegen Sie ein zweites Netzwerkkabel vom Sync-Adapter zum „Primary“-Port an der Vorderseite des Sync-Hubs (auf derselben Seite, an der sich die USB-C-Stromversorgung befindet)

Bereiten Sie die zweite Orbbec Femto Mega-Kamera vor (Sekundär)

1. Wiederholen Sie die Einrichtung der Primärkamera (oben), AUSSER: Wenn Sie das Netzwerkkabel vom Sync-Adapter zum Sync-Hub verlegen, sollten Sie es in einen der „Secondary“-Ports auf der Rückseite des Sync-Hubs einstecken.

Schema

Wenn Sie visuell denken, hier ist ein Netzwerkdiagramm, das konzeptionell zeigt, wie alles angeschlossen wird.

Netzwerkschemadiagramm, das die Verbindungen zwischen PC, PoE-Switch, Sync-Hub und mehreren Femto-Mega-Kameras mit Kabelführung zeigt

Tipps & Tricks

• Obwohl das Sync-System Netzwerkkabel verwendet, werden die Sync-Kabel nicht an den Netzwerk-Switch angeschlossen! Die Sync-Kabel werden an den Sync-Hub angeschlossen.

• Es führt kein Kabel vom Sync-Hub zum Computer. Das ist in Ordnung! Die Synchronisation funktioniert wie folgt:

  • Velogic Studio konfiguriert die Kameras so, dass sie wissen, ob sie die Primär- oder eine Sekundärkamera sind

  • Für jedes Bild sendet die Primärkamera einen Synchronisationsimpuls an den Sync-Hub,

  • Der Sync-Hub verstärkt und sendet denselben Synchronisationsimpuls an die Sekundärkameras,

  • Jede Sekundärkamera richtet ihre Bildaufnahmen danach zeitlich aus.

• Wenn Sie ein Etikettiergerät haben, hilft es sehr, das Ende jedes Kabels zu beschriften, damit Sie sich daran erinnern, wo es eingesteckt wird, falls es jemals abgezogen wird.

Zeigen Sie Ihre Einrichtung!

1. Nehmen Sie Ihr Telefon und machen Sie ein kurzes Video von den Anschlüssen auf der Rückseite jeder Kamera sowie von den Verbindungen zum Netzwerk-Hub und zum Sync-Hub. Senden Sie es per E-Mail an [e-mail]; wir prüfen es und wenn wir Probleme sehen, melden wir uns bei Ihnen, um Ihnen zu helfen, sie vor der Installationssitzung zu beheben.

2. Bitte starten Sie außerdem auf Ihrem Computer die App „Systeminformationen“ und senden Sie uns entweder einen Screenshot der ersten Seite per E-Mail oder klicken Sie auf Datei -> Exportieren und senden Sie uns die exportierte Textdatei per E-Mail. Dies hilft uns zu überprüfen, ob der Computer die Mindestanforderungen erfüllt, damit Sie mit Velogic Studio eine gute Erfahrung haben.

3. Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer das englische Sprachpaket installiert ist, da unser Techniker dies benötigt, um die Installation abzuschließen.

Buchen Sie die Installationssitzung

Sobald die Hardware zusammengebaut und angeschlossen ist, können Sie einen Termin mit unserem Techniker buchen.

Besuchen Sie einfach den Buchungslink und wählen Sie einen für Sie passenden Zeitslot aus. Sie werden nach einer WhatsApp-Telefonnummer gefragt, unter der wir Sie anrufen können, wenn die Sitzung beginnt.

Nehmen Sie an der Installationssitzung teil

1. 24 Stunden vor der geplanten Installation erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen einer Fernwartungsanwendung. Falls diese nicht angekommen ist, können Sie die Fernwartungsanwendung von hier; stellen Sie sicher, dass Sie sie nach dem Herunterladen starten.

2. Zum geplanten Zeitpunkt ruft Sie unser Techniker unter der WhatsApp-Nummer an, die Sie bei der Buchung der Sitzung angegeben haben.

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, uns über [e-mail].