# General - [Política de soporte de Velogic](https://docs.velogicfit.com/es/general/support-policy.md): La política de soporte de Velogic basada primero en el correo electrónico y cómo obtener ayuda - [Uso de coordenadas cartesianas XY de Bar](https://docs.velogicfit.com/es/general/bar-xy-coordinates.md): Guía completa para usar las coordenadas cartesianas XY de Bar para el ajuste de bicicletas y la comparación de cuadros. Aprende sobre las métricas Reach y Stack y por qué Bar XY proporciona un dimensionamiento de cuadro más preciso. - [Descarga de extractos](https://docs.velogicfit.com/es/general/downloading-statements.md): Si necesitas extractos detallados para tu registro contable, puedes descargarlos a través de nuestro sitio web. - [Cambio de tu tarjeta de crédito](https://docs.velogicfit.com/es/general/changing-credit-card.md): Si tu tarjeta de crédito caduca o necesitas cambiar la tarjeta de crédito utilizada para tus suscripciones de Velogic, puedes hacerlo tú mismo fácilmente a través de nuestra aplicación web. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.velogicfit.com/es/general.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.