> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.velogicfit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.velogicfit.com/es/seccion-01-primeros-pasos/pro-femto-mega-faq.md). # Velogic Studio Pro (Femto Mega) - Preguntas frecuentes sobre compras Esta página responderá a todas tus preguntas sobre el hardware necesario para Velogic Studio Pro con una o más cámaras Orbbec Femto Mega: ![Dispositivo de cámara Orbbec Femto Mega que muestra el diseño compacto utilizado con Velogic Studio Pro para un ajuste profesional de bicicletas](/files/81b70bf1076625f1b36ad591a733c9fed703c226) ## ¿Estás en el lugar correcto? Essentials vs Pro Velogic Studio está disponible en 2 variantes de producto: * **Velogic Studio Essentials** admite una cámara 3D activa, que normalmente será una cámara Kinect para XBox One * **Velogic Studio Pro** admite captura bilateral simultánea, mediante múltiples cámaras Orbbec Femto Mega. > **Aviso:** El resto de esta página es para Velogic Studio Pro con cámara(s) Orbbec Femto Mega. Si estás usando Velogic Studio Essentials, con cámara Microsoft Kinect, consulta [Velogic Studio Essentials (Kinect) - Preguntas frecuentes de compra](/es/seccion-01-primeros-pasos/essentials-kinect-faq.md). (Técnicamente es posible usar una sola cámara Orbbec Femto Mega con Velogic Studio Essentials, y una cámara Kinect con Velogic Studio Pro. Si vas a hacerlo, contáctanos para que te orientemos sobre qué preguntas frecuentes seguir). ## Etapa 0: Distribución del estudio de ajuste En tu estudio de ajuste, necesitas identificar dónde colocarás los componentes del sistema Velogic Studio: * Tus cámaras (bilaterales al ciclista) * Tu switch de red y hub de sincronización (normalmente uno junto al otro, y normalmente, aunque no necesariamente, cerca del PC) * Tu PC Encontrarás útil nuestra guía para [configurar el área de ajuste](/es/seccion-01-primeros-pasos/setting-up-fit-area.md) aquí. Estaremos encantados de trabajar contigo para recomendar una distribución basada en tu espacio de ajuste y nuestra experiencia. ## Etapa 1: La recopilación En esta etapa, nos aseguramos de que tengas todo el hardware que necesitas antes de la instalación. Cuando tengas cada uno de los elementos que aparecen a continuación, contáctanos para continuar con la etapa de instalación. Si necesitas ayuda con cualquiera de los siguientes, estaremos encantados de ayudarte. ### PC que cumpla con las especificaciones mínimas Necesitarás una computadora que cumpla con los [requisitos del sistema para Velogic Studio Pro](/es/seccion-01-primeros-pasos/pc-system-requirements.md#System_requirements_Velogic_Studio_Pro_multiple_depth_cameras). Ten en cuenta que Velogic Studio realiza mucho procesamiento y requiere un procesador moderno y rápido con suficientes núcleos para ofrecerte un rendimiento sólido. Si vas a comprar una computadora nueva para Velogic Studio, envíanos las especificaciones del sistema para que podamos ayudarte a comprobar que cumple los requisitos. Si ya tienes una computadora, envíanos una captura de pantalla de la herramienta Información del sistema. ### Equipo de cámara (compra a través de Orbbec o Digikey) Velogic Studio Pro utiliza la cámara Orbbec Femto Mega. Necesitarás 1, 2 o 3 cámaras Femto Mega: * 1 si solo quieres hacer ajustes de un solo lado, o girar al ciclista durante la sesión (este es un escenario válido para empezar con Velogic Studio Pro) * 2 para ajustes bilaterales simultáneos (este es nuestro escenario recomendado) * 3 para el módulo de Análisis Frontal "Aero" Si tienes más de una cámara, también necesitarás un Sync Hub para coordinar las cámaras y que no interfieran entre sí, y necesitarás un cable adaptador de sincronización por cada cámara. Tienes algunas opciones para comprar el equipo de cámara: * Puedes comprar directamente a Orbbec ([Cámara Femto Mega](https://www.orbbec.com/products/tof-camera/femto-mega/) y [Sync Hub Pro ](https://store.orbbec.com/products/sync-hub-pro)- normalmente se envía desde EE. UU., por lo que es posible que te cobren aranceles de importación si estás fuera de Norteamérica * Puedes comprar en BikeFitterSupply como un [paquete de 2 cámaras más hub de sincronización](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-studio-pro-camera-equipment-double-sided/) - de nuevo, enviado desde EE. UU., por lo que es posible que te cobren aranceles de importación si estás fuera de Norteamérica * Puedes comprar al distribuidor de Orbbec, Digikey (luego busca el número de pieza [5629-100100355-ND](https://www.digikey.com/en/products?keywords=5629-100100355-ND) para la cámara, [5629-100400011-ND](https://www.digikey.com/en/products?keywords=5629-100400011-ND) para el hub de sincronización y [5629-310600350-ND](https://www.digikey.com/en/products?keywords=5629-310600350-ND) para los cables adaptadores de sincronización): tienen stock en todo el mundo, por lo que pueden ser más caros, pero probablemente sean más rápidos y no deberían cobrarte impuestos de importación si estás fuera de Norteamérica. Ten en cuenta que el hub de sincronización requiere alimentación mediante un conector USB-C (no incluido). Si tienes un cargador de teléfono USB-C de repuesto, puedes usarlo; solo asegúrate de que no esté marcado como "PD" porque el hub de sincronización parece tener problemas con esos. Recomendamos un [cargador USB-A](https://www.amazon.com/Charger-Adapter-Ailkin-Replacement-Samsung/dp/B0734SN6VR) (porque USB-A definitivamente no será PD) y un [cable USB-A a C](https://www.amazon.com/JXMOX-Charging-Compatible-Samsung-Charger/dp/B0C3M2Z2VR). ### Equipo especializado (compra a través de Velogic) #### Marcadores de articulaciones Velogic Studio utiliza marcadores retroreflectantes en 7 u 8 articulaciones del cuerpo (el marcador del talón es opcional, pero recomendado). Con dos cámaras, marcarás ambos lados de tus clientes, por lo que necesitarás 16 marcadores por ajuste. La cinta para marcadores articulares está disponible en [BikeFitterSupply](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-reflective-marker-tape/) si estás en Norteamérica, y [la tienda web de Velogic](https://shop.velogicfit.com/collections/for-orbbec-femto-mega-camera) (envío desde Nueva Zelanda) en el resto del mundo. Según el número de ajustes que realices en tu estudio de ajuste, recomendamos que pidas suficiente cinta para asegurarte de tener siempre suministro para 1 mes antes de volver a pedir. #### Varilla de medición Se utiliza durante el ajuste para la calibración y la medición. Está disponible en [BikeFitterSupply](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-wand-retro-reflective-for-orbbec-cameras/) si estás en Norteamérica, y [la tienda web de Velogic](https://shop.velogicfit.com/collections/for-orbbec-femto-mega-camera/products/velogic-wand-retro-reflective) (envío desde Nueva Zelanda) en el resto del mundo. #### Plantilla de sillín Se utiliza para colocar rápidamente la varilla de medición en el punto donde el sillín tiene 80 mm de ancho. Está disponible en [BikeFitterSupply](https://bikefittersupply.com/shop/velogic-saddle-measurement-jig/) si estás en Norteamérica, y [la tienda web de Velogic](https://shop.velogicfit.com/products/saddle-measurement-jig) (envío desde Nueva Zelanda) en el resto del mundo. ### Equipo no especializado (p. ej., de Amazon) #### Switch de red Las cámaras Orbbec Femto Mega se conectan al PC mediante un switch de red POE (Power over Ethernet). Recomendamos encarecidamente este [switch Ubiquiti de 8 puertos](https://www.amazon.com/Ubiquiti-Switch-Gigabit-802-3at-USW-Lite-8-PoE/dp/B08KC6KT1F) - si no está disponible en Amazon, te recomendamos buscarlo en otro lugar. En teoría, cualquier otro switch PoE gigabit funcionará, pero en la práctica los clientes han tenido problemas con otras unidades. Si utilizas algo distinto, prepárate para que te recomendemos cambiar a la unidad Ubiquiti si tienes algún problema de red. #### Puerto de red libre El switch de red (arriba) necesita conectarse a tu computadora mediante un puerto de red (RJ45). Si tu computadora solo tiene 1 puerto de red y actualmente lo estás usando (p. ej., para internet), tienes 2 opciones: 1. Podrías usar wifi para conectarte a internet y así liberar el RJ45 para conectar el switch de red 2. O podrías comprar un adaptador USB a ethernet; son económicos y funcionan bien. Aquí tienes un [ejemplo de Amazon](https://www.amazon.com/USB-Ethernet-Adapter-Gigabit-Switch/dp/B09GRL3VCN). #### Cables de red Necesitarás 5 cables de red en total: * 1 cable de red desde cada una de las cámaras hasta el switch de red * 1 cable de red desde el switch de red hasta el PC * 1 cable de red desde cada una de las cámaras (a través del adaptador pigtail que viene con la cámara) hasta el hub de sincronización Los cables de red deben ser cat6 o superiores. Los cables de red son baratos, así que si no estás seguro exactamente de la longitud, puedes pedir inicialmente cables demasiado largos y luego volver a pedir cables con la longitud ideal una vez que hayas configurado el sistema. Compra cables de buena calidad. La categoría indicada en el paquete no cuenta toda la historia, y los cables de mala calidad causan problemas que luego son difíciles de diagnosticar. Lo único que vale la pena comprobar en el anuncio es que el cable sea **cobre puro desnudo**y no aluminio revestido de cobre (normalmente vendido como "CCA"). El cable CCA tiene alrededor de un 55 % más de resistencia que el cobre, lo cual importa aquí porque las cámaras se alimentan a través de estos mismos cables. El síntoma habitual es una cámara que se reinicia o se desconecta de forma intermitente. Si un cable es inusualmente barato y no indica de qué está hecho el conductor, asume que es CCA. [Monoprice](https://www.monoprice.com/) es una marca fiable y sus cables son de cobre puro desnudo. Si no te los envían, cualquier marca servirá siempre que el anuncio indique cobre puro desnudo. Si vas a montar una cámara muy cerca de la pared (o incluso empotrada en la pared), ten en cuenta que a los cables de red no les gustan las curvas cerradas, así que deberías comprar cables de red con un conector de 90 grados, o usar un [adaptador de 90 grados](https://a.co/d/3TZFkCV). ## Etapa 2: Instalación Una vez que hayas reunido todo el material necesario de la Etapa 1, contáctanos para concertar una instalación. Tenemos una página aparte que describe [cómo prepararte, reservar y asistir a la sesión de instalación](/es/seccion-01-primeros-pasos/pro-installation-session.md). Programaremos una hora en la que nuestros técnicos puedan acceder de forma remota a tu computadora. Ten en cuenta también que tendrás que haber comprado una suscripción a Velogic Studio v4 Pro antes de poder programar la instalación. Puedes hacerlo haciendo clic en el enlace "Comprar ahora" en [nuestra página de precios](https://www.velogicfit.com/pricing)o contáctanos y te crearemos una factura (p. ej., si estás actualizando desde Essentials) ## Etapa 3: Soporte Haremos un seguimiento contigo para asegurarnos de que todo vaya bien en tus primeras semanas con el sistema. Después de eso, seguiremos disponibles para brindar soporte según sea necesario.