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# Velogic Studio Pro: la sesión de instalación

Guía de preparación paso a paso y procedimientos para la sesión de instalación remota guiada de Velogic Studio Pro con cámaras Femto Mega.

Velogic Studio Pro requiere una sesión de instalación guiada, en la que nuestro técnico tomará el control de su computadora para completar la instalación.

Esta es la Etapa 2 de la [Velogic Studio Pro (Femto Mega) - Preguntas frecuentes de compra](/es/seccion-01-primeros-pasos/pro-femto-mega-faq.md).

## Preparación: antes de la sesión de instalación

Ya deberías haber pedido y recibido el hardware necesario, especificado en "Etapa 1: La recopilación" de las preguntas frecuentes de compra.

Antes de la sesión de instalación, debes reunir el hardware necesario y conectarlo, para que nuestro técnico pueda completar la instalación del software durante la sesión de instalación.

Esto es lo que necesitas hacer:

### Preparar el switch de red PoE

1. Saca de la caja el switch de red PoE y conéctalo a la corriente.
2. Conecta un cable de red desde el switch de red PoE hasta el puerto de red libre de la computadora. Si el switch de red PoE tiene puertos con alimentación y sin alimentación, puedes conectar la computadora a un puerto sin alimentación.

### Preparar el concentrador de sincronización

1. Saca de la caja el Orbbec Sync Hub pro
2. Conéctalo a la corriente mediante USB-C (ten en cuenta que la fuente de alimentación USB-C no se incluye con el concentrador de sincronización; si tienes un cargador USB-C de teléfono de repuesto, puedes usarlo; de lo contrario, aquí hay un [ejemplo de Amazon](https://www.amazon.com/Charger-Adapter-Charging-Android-Samsung/dp/B08M6D7LXM))
3. Pon el interruptor de encendido de la parte frontal en 5 V

### Preparar la primera cámara Orbbec Femto Mega (Principal)

1. Saca de la caja la primera cámara Femto Mega y colócala en la ubicación deseada en tu área de instalación. Podrías usar un trípode de cámara o un soporte de pared; consulta [Configuración del área de ajuste](/es/seccion-01-primeros-pasos/setting-up-fit-area.md)
2. Conecta un cable de red a la cámara Femto Mega y llévalo hasta el switch de red PoE. Si el switch de red PoE tiene puertos con alimentación y sin alimentación, asegúrate de conectar la cámara a un puerto con alimentación.
3. Coloca el adaptador de sincronización en la parte trasera de la cámara Femto Mega, conectando el adaptador de 8 pines a la toma.
4. Conecta un segundo cable de red desde el adaptador de sincronización al puerto "Principal" en la parte frontal del concentrador de sincronización (el mismo lado que tiene alimentación USB-C)

### Preparar la segunda cámara Orbbec Femto Mega (Secundaria)

1. Repite la configuración de la cámara Principal (arriba), EXCEPTO que, al conectar el cable de red desde el adaptador de sincronización al concentrador de sincronización, debes enchufarlo en uno de los puertos "Secundarios" de la parte trasera del concentrador de sincronización.

### Esquema

Si eres una persona más visual, aquí tienes un diagrama de red que muestra de forma conceptual cómo se conecta todo.

![Diagrama esquemático de red que muestra las conexiones entre la PC, el switch PoE, el concentrador de sincronización y varias cámaras Femto Mega con el tendido de cables](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-1875e0e324b034c5450b92645b4c1c39e2e4a6a5%2Fnetwork-diagram.png?alt=media)

### Consejos y trucos

* Aunque el sistema de sincronización utiliza cables de red, ¡los cables de sincronización no se conectan al switch de red! Los cables de sincronización se conectan al concentrador de sincronización.
* No hay ningún cable que vaya desde el concentrador de sincronización hasta la computadora. ¡Está bien! Así es como funciona la sincronización:
  * Velogic Studio configurará las cámaras para que sepan si son la principal o una secundaria
  * Para cada fotograma, la cámara principal enviará un pulso de sincronización al concentrador de sincronización,
  * El concentrador de sincronización amplificará y enviará ese mismo pulso de sincronización a las cámaras secundarias,
  * Cada cámara secundaria cronometrará la captura de sus fotogramas a partir de eso.
* Si tienes una etiquetadora, realmente ayudará etiquetar el extremo de cada cable, para que recuerdes dónde se conecta si alguna vez se desconecta.

### ¡Presume tu configuración!

1. Saca el teléfono y graba rápidamente un video de las conexiones en la parte trasera de cada cámara, y de las conexiones al concentrador de red y al concentrador de sincronización. Envíalo por correo electrónico a <support@velogicfit.com>; lo revisaremos y, si vemos algún problema, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a resolverlo antes de la sesión de instalación.
2. También ejecuta la aplicación "Información del sistema" en tu computadora y envíanos por correo electrónico una captura de pantalla de la primera página, o haz clic en Archivo -> Exportar y envíanos por correo electrónico el archivo de texto exportado. Esto nos ayudará a verificar que la computadora cumpla con las especificaciones mínimas, para que tengas una buena experiencia con Velogic Studio.
3. Asegúrate de que tu computadora tenga instalado el paquete de idioma inglés, ya que nuestro técnico lo necesitará para completar la instalación.

## Reservar la sesión de instalación

Una vez que el hardware esté ensamblado y conectado, puedes reservar una hora con nuestro técnico.

Simplemente visita el [enlace de reserva](https://calendly.com/velogic-darren/velogic-studio-pro-install) y elige una franja horaria que te convenga. Se te pedirá un número de teléfono de WhatsApp para llamarte cuando comience la sesión.

## Asistir a la sesión de instalación

1. 24 horas antes de la instalación programada, recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar una aplicación de soporte remoto. Si no te llegó, puedes descargar la aplicación de soporte remoto desde [aquí](https://vlgc.io/quicksupport); asegúrate de ejecutarla después de que se descargue.
2. A la hora programada, nuestro técnico te llamará al número de WhatsApp que proporcionaste al reservar la sesión.

Si algo no está claro, no dudes en ponerte en contacto a través de <support@velogicfit.com>.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.velogicfit.com/es/seccion-01-primeros-pasos/pro-installation-session.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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