# Velogic Studio Pro: la sesión de instalación Velogic Studio Pro requiere una sesión de instalación guiada, en la que nuestro técnico tomará el control de tu computadora para completar la instalación. Esta es la Etapa 2 de la [Velogic Studio Pro (Femto Mega) - Preguntas frecuentes sobre la compra](/es/seccion-01-primeros-pasos/pro-femto-mega-faq.md). ## Preparación: antes de la sesión de instalación Ya deberías haber pedido y recibido el hardware necesario, especificado en "Etapa 1: La recopilación" en las preguntas frecuentes sobre la compra. Antes de la sesión de instalación necesitas reunir el hardware necesario y conectarlo, para que nuestro técnico pueda completar la instalación del software durante la sesión de instalación. Esto es lo que necesitas hacer: ### Preparar el switch de red PoE 1. Saca el switch de red PoE de la caja y conéctalo a la corriente. 2. Conecta un cable de red desde el switch de red PoE al puerto de red libre del ordenador. Si el switch de red PoE tiene puertos con alimentación y sin alimentación, puedes conectar el ordenador a un puerto sin alimentación. ### Preparar el hub de sincronización 1. Saca de la caja el Orbbec Sync Hub Pro 2. Conéctalo a la corriente mediante USB-C (ten en cuenta que la fuente de alimentación USB-C no se suministra con el hub de sincronización; si tienes un cargador de teléfono USB-C de repuesto, puedes usarlo; de lo contrario, aquí tienes un [ejemplo de Amazon](https://www.amazon.com/Charger-Adapter-Charging-Android-Samsung/dp/B08M6D7LXM)) 3. Pon el interruptor de encendido en la parte frontal en 5V ### Preparar la primera cámara Orbbec Femto Mega (Principal) 1. Saca la primera cámara Femto Mega de la caja y colócala en la ubicación deseada en tu área de ajuste. Puedes usar un trípode para cámara o un soporte de pared; consulta [Configurar el área de ajuste](/es/seccion-01-primeros-pasos/setting-up-fit-area.md) 2. Conecta un cable de red a la cámara Femto Mega y llévalo hasta el switch de red PoE. Si el switch de red PoE tiene puertos con alimentación y sin alimentación, asegúrate de conectar la cámara a un puerto con alimentación. 3. Conecta el adaptador de sincronización a la parte posterior de la cámara Femto Mega, enchufando el adaptador de 8 pines en el conector. 4. Conecta un segundo cable de red desde el adaptador de sincronización al puerto "Primary" en la parte frontal del hub de sincronización (el mismo lado que tiene la alimentación USB-C) ### Preparar la segunda cámara Orbbec Femto Mega (Secundaria) 1. Repite la configuración de la cámara Principal (arriba), EXCEPTO que, al conectar el cable de red desde el adaptador de sincronización al hub de sincronización, debes conectarlo a uno de los puertos "Secondary" en la parte posterior del hub de sincronización. ### Esquema Si eres una persona visual, aquí tienes un diagrama de red que muestra conceptualmente cómo se conecta todo. ![Diagrama esquemático de red que muestra las conexiones entre el PC, el switch PoE, el hub de sincronización y varias cámaras Femto Mega, con el recorrido de los cables](/files/4bccc86d73638c65bcc01f2851ca132c5b48a377) ### Consejos y trucos * Aunque el sistema de sincronización utiliza cables de red, ¡los cables de sincronización no se conectan al switch de red! Los cables de sincronización se conectan al hub de sincronización. * No hay ningún cable que vaya del hub de sincronización al ordenador. ¡Eso está bien! La forma en que funciona la sincronización es la siguiente: * Velogic Studio configurará las cámaras para que sepan si son la principal o una secundaria * Para cada fotograma, la cámara principal enviará un pulso de sincronización al hub de sincronización, * El hub de sincronización amplificará y enviará ese mismo pulso de sincronización a las cámaras secundarias, * Cada cámara secundaria sincronizará la captura de sus fotogramas a partir de eso. * Si tienes una etiquetadora, te ayudará mucho etiquetar el extremo de cada cable, para que recuerdes dónde se conecta si alguna vez se desconecta. ### ¡Muestra tu configuración! 1. Saca tu teléfono y graba un vídeo rápido de las conexiones en la parte trasera de cada cámara y de las conexiones al hub de red y al hub de sincronización. Envíalo por correo electrónico a ; lo revisaremos y, si vemos algún problema, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a resolverlo antes de la sesión de instalación. 2. También ejecuta la aplicación "Información del sistema" en tu ordenador y envíanos por correo electrónico una captura de pantalla de la primera página, o haz clic en Archivo -> Exportar y envíanos por correo electrónico el archivo de texto exportado. Esto nos ayudará a verificar que el ordenador cumple con las especificaciones mínimas, para que tengas una buena experiencia con Velogic Studio. 3. Asegúrate de que tu ordenador tenga instalado el paquete de idioma inglés, ya que nuestro técnico lo necesitará para completar la instalación. ## Reservar la sesión de instalación Una vez que el hardware esté montado y conectado, puedes reservar una hora con nuestro técnico. Simplemente visita el [enlace de reserva](https://calendly.com/velogic-darren/velogic-studio-pro-install) y elige un horario que te convenga. Se te pedirá un número de teléfono de WhatsApp al que podamos llamarte cuando comience la sesión. ## Asistir a la sesión de instalación 1. 24 horas antes de la instalación programada, recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar una aplicación de soporte remoto. En caso de que no haya llegado, puedes descargar la aplicación de soporte remoto desde [aquí](https://vlgc.io/quicksupport); asegúrate de ejecutarla después de que se descargue. 2. A la hora programada, nuestro técnico te llamará al número de WhatsApp que proporcionaste cuando reservaste la sesión. Si algo no está claro, no dudes en ponerte en contacto a través de . --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.velogicfit.com/es/seccion-01-primeros-pasos/pro-installation-session.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.