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# Webcams: descripción general, preguntas frecuentes, solución de problemas

Guía completa para configurar, usar y solucionar problemas de webcams con Velogic Studio, incluidas recomendaciones de cámaras e instrucciones de configuración.

Velogic Studio puede mostrar una vista en directo y grabar vídeo de cualquier webcam que tengas conectada a tu ordenador.

## Cómo configurar webcams

El paso 1 de Velogic Studio es el paso de configuración. Hay una sección en el paso 1 para ayudarte a configurar tus webcams.

Si no tienes ninguna webcam conectada a tu PC, verás esto:\
![Webcam configuration section showing no webcams attached message](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-e7fd70a09c7ca097083d0c1ab0cf5d88fc67c9f5%2Fwebcams-overview-1.png?alt=media)

Si conectas una webcam, se detectará automáticamente (pero no se añadirá):\
![Webcam detected automatically with Add Webcam button available](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-8ac6e9ff9b51785edac674e846ef32c69be13ec2%2Fwebcams-overview-2.png?alt=media)

Cuando hagas clic en el botón "Añadir cámara web", aparecerá una ventana emergente que te permitirá elegir qué webcam añadir:\
![Add webcam popup dialog showing available webcam selection options](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-5fdcbc7aeeb186fc5f811990183174cc5413471f%2Fwebcams-overview-3.png?alt=media)

Haz clic en la webcam que quieras añadir y verás que se agrega una tarjeta de configuración para esa webcam:\
![Webcam configuration card showing live view and control options for renaming, rotation, resolution](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-b9b2d39f0fab6673f9ee8ef9d9639e9a6effa3c3%2Fwebcams-overview-4.png?alt=media)

La configuración mostrará la vista en directo de la webcam, y hay controles para:

* Renombrar la webcam (p. ej., "Frontal") - el nombre se usa en el Paso 2 y en el informe, así que se recomienda renombrarla a algo que tenga sentido
* Rotar la webcam - especialmente útil para la vista frontal, donde puedes montar la cámara de lado para obtener la mejor vista del ciclista
* Establecer la resolución y la velocidad de fotogramas: una resolución más alta será más nítida, pero también implicará archivos de vídeo más grandes y requerirá más recursos del ordenador a medida que se graben los vídeos.
* Capturar una imagen (instantánea) cuando la rodilla esté en la extensión máxima durante el periodo de captura, según determine la cámara Kinect. Esto estará disponible para revisión y aparecerá en el informe.
* Eliminar la webcam (desconectarla de Velogic Studio)

## Preguntas frecuentes sobre webcams

### P. ¿Qué webcam debería comprar?

Cualquier webcam compatible con Windows debería funcionar con Velogic Studio. Las siguientes cámaras han sido probadas y sabemos que funcionan:

* [Webcam Logitech C920](https://www.amazon.com/Logitech-Widescreen-Calling-Recording-Desktop/dp/B006JH8T3S/ref=sr_1_3?crid=7HXRLXJAI63K\&keywords=c920\&qid=1646783213\&sprefix=c9%2Caps%2C247\&sr=8-3) - webcam convencional. También existe una variante C922, que resulta atractiva porque dice ofrecer 60 FPS; en la práctica, muchas personas informan de dificultades para conseguir 60 FPS con la cámara y terminan usando 30 FPS.
* [Microsoft Modern Webcam](https://www.amazon.com/Microsoft-2019-Modern-Webcam/dp/B093CBVYNL/ref=sr_1_3?crid=1XW7UVQFR2UJS\&keywords=microsoft+modern+webcam\&qid=1646783294\&sprefix=microsoft+modern+webcam%2Caps%2C318\&sr=8-3) - pequeña y económica
* [Dell WB7022](https://www.dell.com/en-us/shop/dell-ultrasharp-webcam/apd/319-bbhp/pc-accessories) - gran calidad de imagen. A veces parece que los controladores se quedan "atascados" y es necesario desconectar y volver a conectar la cámara.
* [Logitech Mevo Start](https://www.amazon.com/Logitech-Wireless-Streaming-Quality-Intelligent/dp/B0866PZN76) - webcam de transmisión inalámbrica, que puede configurarse para funcionar mediante el protocolo NDI (a través de tu red wifi local) - consulta "¿Puedo usar mi teléfono como cámara?" más abajo.

Si tienes experiencia con otros modelos de webcam, buena o mala, háznoslo saber y los añadiremos a la lista.

### P. Mi webcam necesita estar más lejos de mi PC: ¿puedo usar un cable de extensión?

La mayoría de las webcams de consumo vienen con cables USB cortos. El cable USB de la Logitech C920 mide aproximadamente 1,4 m. Si vas a colocar esta cámara a una distancia mayor que la del puerto USB de tu ordenador, será necesario un cable de extensión.

Hemos tenido una gran experiencia con [cable de extensión Cable Matters USB3.0 de 10 m](https://www.amazon.com/Cable-Matters-Active-Extension-Female/dp/B00DMFFL2W/ref=sr_1_3?crid=3CJY9GF0R3NZS\&keywords=Cable+Matters+10m+USB3.0+extension+cable\&qid=1646784303\&sprefix=cable+matters+10m+usb3.0+extension+cable%2Caps%2C399\&sr=8-3). Antes existía una versión de 5 m que también funcionaba muy bien. Este cable tiene alimentación en el extremo remoto (cámara), pero parece funcionar bien incluso sin alimentación con la cámara Logictech C920; presumiblemente porque es simplemente un cable de muy alta calidad. Ten en cuenta que el cable de Cable Matters también puede prolongar una cámara Kinect v2.

Ocasionalmente hemos visto que esta combinación de cable de extensión + cámara entra en un estado en el que no arranca. Esto se puede solucionar apagando y encendiendo de nuevo la alimentación del cable (está enchufado al extremo de la cámara del cable)

### P. ¿Puedo usar mi teléfono como cámara?

¡Sí! Hay un protocolo llamado [NDI](https://en.wikipedia.org/wiki/Network_Device_Interface) que permite transmitir vídeo de alta calidad a través de tu red local. Así es como se configura:

1. Instala la [app de cámara NDI HX](https://ndi.video/tools/ndi-hx-camera/) en tu teléfono (no es gratis, pero es más barata que una webcam)
2. Instala la [software NDI Tools](https://ndi.tv/tools/) en tu PC

Luego, cada vez que quieras usarlo:

1. Ejecuta la app de cámara NDI HX en tu teléfono
2. Ejecuta el software NDI Tools en tu PC y elige la opción "Entrada de webcam":\
   ![NDI Tools software interface with Webcam Input option for phone camera integration](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-a730057772254b885ff21eb1ee1b860522eb83cf%2Fwebcams-overview-5.png?alt=media)
3. Ahora deberías tener una app NDI en la bandeja del sistema (parte inferior derecha de tu escritorio de Windows). Haz clic con el botón derecho y asegúrate de que haya una marca junto al nombre de tu teléfono:\
   ![Windows system tray NDI application with phone selection for enabling video feed](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-b5448a38b0e0d131d26dc1a8775f245f096da0ab%2Fwebcams-overview-6.png?alt=media)
4. Ahora puedes añadirlo a Velogic Studio haciendo clic en el botón "Añadir cámara" y usarlo como si fuera una webcam normal.

Ten en cuenta que no podemos ofrecerte soporte para configurar tu red para NDI. Si no te funciona "sin más", consulta la [página de recursos de NDI](https://ndi.video/resources/) para guías de solución de problemas. Debes usar la herramienta NDI Studio Monitor para probar la señal de tu teléfono; si puede ver vídeo de la cámara del teléfono, entonces Velogic Studio también debería poder verlo.

## Solución de problemas de webcams

### Si la cámara no está disponible para añadir en Velogic Studio

El primer paso para solucionar problemas de una webcam en Velogic Studio es asegurarse de que funciona bien en Windows en general y con otras aplicaciones.

Windows 11 tiene una interfaz de administración de cámaras más cómoda que Windows 10. En Windows 11, puedes usar la interfaz "Administrar cámaras":\
![Windows 11 Manage cameras interface showing connected camera devices](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-a318a7442ba7cb4677413cfc2822741dbdc47a29%2Fwebcams-overview-7.png?alt=media)

(Ten en cuenta que, aunque Windows puede usar la Kinect V2 como webcam, Velogic Studio la usará en cambio para detectar articulaciones y para mediciones, por lo que no puede utilizarse como una webcam normal).

Si haces clic en una de las cámaras, puedes ajustar la configuración de esa cámara:\
![Windows camera settings page with preview image and camera adjustment controls](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-2f632177c3970a4cb4f18187db040aa1c9d57dd9%2Fwebcams-overview-8.png?alt=media)

Si puedes ver la imagen de vista previa en esta página de configuración, entonces deberías poder añadir la cámara en Velogic Studio.

### Si puedes añadir la cámara en Velogic Studio, pero no arranca

Si ves esto:\
![Velogic Studio webcam error showing camera detected but unable to start message](https://1156257956-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-1dc151c85cbc13b32167e44a0fb86a447447e8fc%2Fwebcams-overview-9.png?alt=media)

... eso significa que Velogic Studio puede ver la cámara (es decir, Windows informa de que la cámara está conectada), pero no puede iniciarla.

La causa más probable es que otra aplicación (por ejemplo, Zoom) tenga el control exclusivo de la cámara. Velogic Studio también exige control exclusivo de la cámara, así que no puedes usarla con Zoom al mismo tiempo que con Velogic Studio. Puedes intentar cerrar la otra aplicación o reiniciar el ordenador.

También puedes intentar desconectar y volver a conectar la cámara.

Ten en cuenta que algunas cámaras a veces entran en un estado en el que están encendidas, pero ninguna aplicación las está usando. Se sabe que esto ocurre con la cámara Dell WB7022 y se puede solucionar desconectando y volviendo a conectar la cámara.

### Si la cámara se detiene en mitad de una sesión

Si una webcam deja de enviar vídeo a mitad de una prueba mientras tus otras cámaras siguen funcionando, Velogic Studio muestra un banner en la vista de la webcam. Desconecta el cable USB de la webcam (o su cable de extensión) y vuelve a conectarlo.

La cámara ha perdido la conexión USB, como si se hubiera desconectado. Si esto ocurre más de una vez, haz estos cambios:

1. **Desactiva la suspensión selectiva de USB.** En Windows, abre *Panel de control > Opciones de energía > Cambiar la configuración del plan > Cambiar la configuración avanzada de energía*. Expande *Configuración de USB > Configuración de suspensión selectiva de USB* y configúrala en *Deshabilitado*. Si hay ajustes separados de *Con batería* y *Conectado a la corriente* , configura ambos.
2. **Evita que Windows apague los puertos USB para ahorrar energía.** En *Administrador de dispositivos*, expande *Controladoras de bus serie universal*. Para cada *Concentrador raíz USB* y *Concentrador USB genérico*, haz clic con el botón derecho y elige *Propiedades*, abre la pestaña *Administración de energía* y desmarca *Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía*.
3. **Conecta la cámara directamente al ordenador.** No uses un concentrador USB.
4. **Si la cámara está a más de 5 m del ordenador, usa el cable de extensión activa Cable Matters** recomendado arriba, con su fuente de alimentación conectada.
5. **Prueba otro puerto USB del ordenador.**

Si la cámara sigue deteniéndose, envíanos comentarios desde Velogic Studio justo después de que ocurra. Indícanos la marca y el modelo de la cámara, el cable de extensión que utilizas y a qué puerto USB está conectada.


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