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# Velogic Studio Pro : la session d'installation

Guide de préparation étape par étape et procédures pour la session d'installation à distance guidée de Velogic Studio Pro avec les caméras Femto Mega.

Velogic Studio Pro nécessite une session d'installation guidée, au cours de laquelle notre technicien prendra le contrôle de votre ordinateur pour terminer l'installation.

Ceci est l'étape 2 de la [Velogic Studio Pro (Femto Mega) - FAQ d'achat](/fr/section-01-pour-commencer/pro-femto-mega-faq.md).

## Préparation : avant la session d'installation

Vous devriez déjà avoir commandé et reçu le matériel nécessaire, indiqué dans « Étape 1 : La collecte » de la FAQ d'achat.

Avant la session d'installation, vous devez rassembler le matériel nécessaire et le brancher ensemble, afin que notre technicien puisse terminer l'installation du logiciel pendant la session d'installation.

Voici ce que vous devez faire :

### Préparez le commutateur réseau PoE

1. Déballez le commutateur réseau PoE et branchez-le à l'alimentation.
2. Tirez un câble réseau du commutateur réseau PoE vers le port réseau libre de l'ordinateur. Si le commutateur réseau PoE dispose à la fois de ports alimentés et non alimentés, vous pouvez brancher l'ordinateur sur un port non alimenté.

### Préparez le concentrateur de synchronisation

1. Déballez l'Orbbec Sync Hub Pro
2. Branchez-le à l'alimentation via USB-C (notez que la source d'alimentation USB-C n'est pas fournie avec le concentrateur de synchronisation ; si vous avez un chargeur de téléphone USB-C de rechange, vous pouvez l'utiliser, sinon voici un [exemple sur Amazon](https://www.amazon.com/Charger-Adapter-Charging-Android-Samsung/dp/B08M6D7LXM))
3. Réglez l'interrupteur d'alimentation à l'avant sur 5 V

### Préparez la première caméra Orbbec Femto Mega (principale)

1. Déballez la première caméra Femto Mega et placez-la à l'endroit souhaité dans votre zone d'installation. Vous pouvez utiliser un trépied pour caméra ou une fixation murale ; voir [Configuration de la zone d’ajustement](/fr/section-01-pour-commencer/setting-up-fit-area.md)
2. Branchez un câble réseau sur la caméra Femto Mega et reliez-le au commutateur réseau PoE. Si le commutateur réseau PoE dispose à la fois de ports alimentés et non alimentés, assurez-vous de brancher la caméra sur un port alimenté.
3. Fixez l'adaptateur de synchronisation à l'arrière de la caméra Femto Mega, en branchant l'adaptateur 8 broches dans le connecteur.
4. Faites passer un deuxième câble réseau de l'adaptateur de synchronisation vers le port « Principal » à l'avant du concentrateur de synchronisation (du même côté que l'alimentation USB-C)

### Préparez la deuxième caméra Orbbec Femto Mega (secondaire)

1. Répétez la configuration de la caméra principale (ci-dessus), SAUF que, lors du passage du câble réseau de l'adaptateur de synchronisation vers le concentrateur de synchronisation, vous devez le brancher dans l'un des ports « Secondaire » à l'arrière du concentrateur de synchronisation.

### Schéma

Si vous êtes plutôt visuel, voici un schéma réseau qui montre de façon conceptuelle comment tout se branche.

![Schéma de réseau montrant les connexions entre le PC, le commutateur PoE, le concentrateur de synchronisation et plusieurs caméras Femto Mega, avec le cheminement des câbles](https://2689818724-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjxwtZYYk0lvusnMTywNR%2Fuploads%2Fgit-blob-1875e0e324b034c5450b92645b4c1c39e2e4a6a5%2Fnetwork-diagram.png?alt=media)

### Astuces et conseils

* Bien que le système de synchronisation utilise des câbles réseau, les câbles de synchronisation ne se branchent pas sur le commutateur réseau ! Les câbles de synchronisation se branchent sur le concentrateur de synchronisation.
* Il n'y a aucun câble reliant le concentrateur de synchronisation à l'ordinateur. C'est normal ! La synchronisation fonctionne comme suit :
  * Velogic Studio configurera les caméras afin qu'elles sachent si elles sont la principale ou une secondaire
  * Pour chaque image, la caméra principale enverra une impulsion de synchronisation au concentrateur de synchronisation,
  * Le concentrateur de synchronisation amplifiera et enverra cette même impulsion de synchronisation aux caméras secondaires,
  * Chaque caméra secondaire synchronisera ses captures d'images à partir de cela.
* Si vous avez une étiqueteuse, cela aidera vraiment à étiqueter l'extrémité de chaque câble, afin de vous rappeler où il se branche s'il venait à être débranché.

### Montrez votre installation !

1. Sortez votre téléphone et filmez rapidement les connexions à l'arrière de chaque caméra, ainsi que les connexions au concentrateur réseau et au concentrateur de synchronisation. Envoyez-le par e-mail à <support@velogicfit.com>; nous l'examinerons et, si nous relevons des problèmes, nous vous contacterons pour vous aider à les résoudre avant la session d'installation.
2. Veuillez également lancer l'application « Informations système » sur votre ordinateur, puis soit nous envoyer par e-mail une capture d'écran de la première page, soit cliquer sur Fichier -> Exporter et nous envoyer par e-mail le fichier texte exporté. Cela nous aidera à vérifier que l'ordinateur répond aux spécifications minimales, afin que vous ayez une bonne expérience avec Velogic Studio.
3. Veuillez vous assurer que le pack de langue anglaise est installé sur votre ordinateur, car notre technicien en aura besoin pour terminer l'installation.

## Réservez la session d'installation

Une fois le matériel assemblé et connecté, vous pouvez réserver un créneau avec notre technicien.

Il vous suffit de visiter le [lien de réservation](https://calendly.com/velogic-darren/velogic-studio-pro-install) et de choisir un créneau qui vous convient. On vous demandera un numéro de téléphone WhatsApp sur lequel nous pourrons vous appeler au début de la session.

## Participez à la session d'installation

1. 24 heures avant l'installation prévue, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger une application de support à distance. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez télécharger l'application de support à distance depuis [ici](https://vlgc.io/quicksupport); assurez-vous de l'exécuter une fois le téléchargement terminé.
2. À l'heure prévue, notre technicien vous appellera sur le numéro WhatsApp que vous avez fourni lors de la réservation de la session.

Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à nous contacter via <support@velogicfit.com>.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

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GET https://docs.velogicfit.com/fr/section-01-pour-commencer/pro-installation-session.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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