Velogic Studio Pro: a sessão de instalação
Guia de preparação passo a passo e procedimentos para a sessão guiada de instalação remota do Velogic Studio Pro com câmeras Femto Mega.
O Velogic Studio Pro requer uma sessão de instalação guiada, na qual nosso técnico assumirá o controle do seu computador para concluir a instalação.
Esta é a Etapa 2 do Velogic Studio Pro (Femto Mega) - FAQ de compra.
Preparação: antes da sessão de instalação
Você já deve ter encomendado e recebido o hardware necessário, especificado em "Etapa 1: A Coleta" na FAQ de compra.
Antes da sessão de instalação, você precisa reunir o hardware necessário e conectá-lo, para que nosso técnico possa concluir a instalação do software durante a sessão de instalação.
Aqui está o que você precisa fazer:
Prepare o switch de rede PoE
Retire o switch de rede PoE da caixa e conecte-o à energia.
Passe um cabo de rede do switch de rede PoE até a porta de rede livre no computador. Se o switch de rede PoE tiver portas alimentadas e não alimentadas, você pode conectar o computador em uma porta não alimentada.
Prepare o hub de sincronização
Retire o Orbbec Sync Hub pro da caixa
Conecte-o à energia via USB-C (observe que a fonte de alimentação USB-C não é fornecida com o hub de sincronização; se você tiver um carregador USB-C de celular sobrando, pode usá-lo; caso contrário, aqui está um exemplo da Amazon)
Defina a chave de energia na frente para 5V
Prepare a primeira câmera Orbbec Femto Mega (Primária)
Retire a primeira câmera Femto Mega da caixa e coloque-a no local desejado na sua área de ajuste. Você pode usar um tripé de câmera ou suporte de parede; veja Configurando a área de ajuste
Conecte um cabo de rede à câmera Femto Mega e passe-o até o switch de rede PoE. Se o switch de rede PoE tiver portas alimentadas e não alimentadas, certifique-se de conectar a câmera a uma porta alimentada.
Conecte o adaptador de sincronização à parte traseira da câmera Femto Mega, encaixando o adaptador de 8 pinos no soquete.
Passe um segundo cabo de rede do adaptador de sincronização até a porta "Primary" na frente do hub de sincronização (o mesmo lado que tem alimentação USB-C)
Prepare a segunda câmera Orbbec Femto Mega (Secundária)
Repita a configuração da câmera Primária (acima), EXCETO que, ao passar o cabo de rede do adaptador de sincronização para o hub de sincronização, você deve conectá-lo a uma das portas "Secondary" na parte traseira do hub de sincronização.
Esquema
Se você é uma pessoa visual, aqui está um diagrama de rede que mostra conceitualmente como tudo se conecta.
Dicas e truques
Embora o sistema de sincronização utilize cabos de rede, os cabos de sincronização não se conectam ao switch de rede! Os cabos de sincronização se conectam ao hub de sincronização.
Não há nenhum cabo indo do hub de sincronização para o computador. Isso está tudo bem! O funcionamento da sincronização é o seguinte:
O Velogic Studio configurará as câmeras para que elas saibam se são a primária ou uma secundária
A cada quadro, a câmera primária enviará um pulso de sincronização para o hub de sincronização,
O hub de sincronização amplificará e enviará esse mesmo pulso de sincronização para as câmeras secundárias,
Cada câmera secundária cronometrará a captura de seus quadros a partir disso.
Se você tiver uma etiquetadora, ela realmente ajudará a rotular a ponta de cada cabo, para que você se lembre onde ele se conecta caso seja desconectado.
Mostre sua configuração!
Pegue seu celular e grave um vídeo rápido das conexões na parte traseira de cada câmera e das conexões ao hub de rede e ao hub de sincronização. Envie por e-mail para support@velogicfit.com; nós revisaremos e, se virmos algum problema, entraremos em contato para ajudá-lo a resolvê-lo antes da sessão de instalação.
Por favor, também execute o app "System Information" no seu computador e envie-nos por e-mail uma captura de tela da primeira página, ou clique em Arquivo -> Exportar e envie-nos o arquivo de texto exportado. Isso nos ajudará a verificar se o computador atende às especificações mínimas, para que você tenha uma boa experiência com o Velogic Studio.
Certifique-se de que seu computador tenha o pacote de idioma inglês instalado, pois nosso técnico precisará disso para concluir a instalação.
Agende a sessão de instalação
Assim que o hardware estiver montado e conectado, você poderá marcar um horário com nosso técnico.
Basta visitar o link de agendamento e escolher um horário conveniente para você. Será solicitado um número de telefone do WhatsApp para entrarmos em contato quando a sessão começar.
Participe da sessão de instalação
24 horas antes da instalação agendada, será enviado a você um e-mail com um link para baixar um aplicativo de suporte remoto. Caso ele não tenha chegado, você pode baixar o aplicativo de suporte remoto em aqui; certifique-se de executá-lo após o download.
No horário agendado, nosso técnico ligará para você no número de WhatsApp que você informou ao agendar a sessão.
Se algo não estiver claro, não hesite em entrar em contato via support@velogicfit.com.
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