Velogic Studio Pro: A Sessão de Instalação
Guia de preparação passo a passo e procedimentos para a sessão de instalação remota guiada do Velogic Studio Pro com câmeras Femto Mega.
O Velogic Studio Pro requer uma sessão de instalação guiada, na qual nosso técnico assumirá o controle do seu computador para completar a instalação.
Esta é a Fase 2 do Velogic Studio Pro (Femto Mega) - FAQ de Compra.
Preparação: antes da sessão de instalação
Você já deve ter encomendado e recebido o hardware necessário, especificado em "Fase 1: A Coleta" da FAQ de compra.
Antes da sessão de instalação, você precisa reunir o hardware necessário e conectá-lo, para que nosso técnico possa concluir a instalação do software durante a sessão.
Aqui está o que você precisa fazer:
Prepare o switch de rede PoE
Desembale o switch de rede PoE e conecte-o à energia.
Conecte um cabo de rede do switch PoE à porta de rede sobrando no computador. Se o switch PoE tiver portas alimentadas e não alimentadas, você pode conectar o computador em uma porta não alimentada.
Prepare o hub de sincronização
Desembale o Orbbec Sync Hub pro
Conecte-o à energia via USB-C (observe que a fonte de alimentação USB-C não é fornecida com o hub de sincronização; se você tiver um carregador USB-C de telefone sobrando, pode usá-lo, caso contrário aqui está um exemplo da Amazon)
Defina o interruptor de energia na frente para 5V
Prepare a primeira câmera Orbbec Femto Mega (Primária)
Desembale a primeira câmera Femto Mega e coloque-a no local desejado em sua área de medição. Você pode usar um tripé ou suporte de parede; veja Configurando a área de ajuste
Conecte um cabo de rede à câmera Femto Mega e leve-o até o switch de rede PoE. Se o switch PoE tiver portas alimentadas e não alimentadas, certifique-se de conectar a câmera em uma porta alimentada.
Anexe o adaptador de sincronização à parte traseira da câmera Femto Mega, conectando o adaptador de 8 pinos ao soquete.
Conecte um segundo cabo de rede do adaptador de sincronização à porta "Primary" na frente do hub de sincronização (o mesmo lado que tem a alimentação USB-C)
Prepare a segunda câmera Orbbec Femto Mega (Secundária)
Repita a configuração da câmera Primária (acima), EXCETO que ao conectar o cabo de rede do adaptador de sincronização ao hub de sincronização, você deve conectá-lo em uma das portas "Secondary" na parte traseira do hub de sincronização.
Esquemático
Se você é um pensador visual, aqui está um diagrama de rede que mostra conceitualmente como tudo se conecta.
Dicas e truques
Embora o sistema de sincronização use cabos de rede, os cabos de sincronização não se conectam ao switch de rede! Os cabos de sincronização conectam-se ao hub de sincronização.
Não há cabo indo do hub de sincronização para o computador. Isso é normal! A maneira como a sincronização funciona é a seguinte:
O Velogic Studio configurará as câmeras para que elas saibam se são a primária ou uma secundária
A cada frame, a câmera primária enviará um pulso de sincronização para o hub de sincronização,
O hub de sincronização irá amplificar e enviar esse mesmo pulso de sincronização para as câmeras secundárias,
Cada câmera secundária sincronizará o tempo de captura de quadros a partir disso.
Se você tiver um etiquetador, será muito útil etiquetar a extremidade de cada cabo, para lembrar onde ele se conecta caso seja desconectado.
Mostre sua configuração!
Pegue seu telefone e faça um vídeo rápido das conexões na parte traseira de cada câmera e das conexões ao hub de rede e ao hub de sincronização. Envie por e-mail para [email protected]; revisaremos e, se virmos algum problema, entraremos em contato para ajudá-lo a resolver antes da sessão de instalação.
Por favor, também execute o aplicativo "Informações do Sistema" no seu computador e nos envie por e-mail uma captura de tela da primeira página ou clique em Arquivo -> Exportar e nos envie o arquivo de texto exportado. Isso nos ajudará a verificar se o computador atende às especificações mínimas, para que você tenha uma boa experiência com o Velogic Studio.
Certifique-se de que seu computador tenha o pacote de idioma Inglês instalado, pois nosso técnico exigirá isso para concluir a instalação.
Agende a sessão de instalação
Depois que o hardware estiver montado e conectado, você pode agendar um horário com nosso técnico.
Basta visitar o link de agendamento e escolher um horário que seja conveniente para você. Será solicitado um número de telefone WhatsApp para que possamos ligar quando a sessão começar.
Participe da sessão de instalação
24 horas antes da instalação agendada, você receberá um e-mail com um link para baixar um aplicativo de suporte remoto. Caso isso não tenha chegado, você pode baixar o aplicativo de suporte remoto em aqui; certifique-se de executá-lo após o download.
No horário agendado, nosso técnico ligará para você no número do WhatsApp que você forneceu ao agendar a sessão.
Se algo não estiver claro, por favor não hesite em entrar em contato via [email protected].
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