Velogic Studio Pro: A sessão de instalação

Guia de preparação passo a passo e procedimentos para a sessão de instalação remota guiada do Velogic Studio Pro com câmeras Femto Mega.

O Velogic Studio Pro requer uma sessão de instalação guiada, na qual nosso técnico assumirá o controle do seu computador para completar a instalação.

Esta é a Fase 2 do Velogic Studio Pro (Femto Mega) - FAQ de Compra.

Preparação: antes da sessão de instalação

Você já deve ter encomendado e recebido o hardware necessário, especificado em "Fase 1: A Coleta" da FAQ de compra.

Antes da sessão de instalação, você precisa reunir o hardware necessário e conectá-lo, para que nosso técnico possa concluir a instalação do software durante a sessão.

Aqui está o que você precisa fazer:

Prepare o switch de rede PoE

1. Desembale o switch de rede PoE e conecte-o à energia.

2. Conecte um cabo de rede do switch PoE à porta de rede sobrando no computador. Se o switch PoE tiver portas alimentadas e não alimentadas, você pode conectar o computador em uma porta não alimentada.

Prepare o hub de sincronização

1. Desembale o Orbbec Sync Hub pro

2. Conecte-o à energia via USB-C (observe que a fonte de alimentação USB-C não é fornecida com o hub de sincronização; se você tiver um carregador USB-C de telefone sobrando, pode usá-lo, caso contrário aqui está um exemplo da Amazon)

3. Defina o interruptor de energia na frente para 5V

Prepare a primeira câmera Orbbec Femto Mega (Primária)

1. Desembale a primeira câmera Femto Mega e coloque-a no local desejado em sua área de medição. Você pode usar um tripé ou suporte de parede; veja Configurando a área de ajuste

2. Conecte um cabo de rede à câmera Femto Mega e leve-o até o switch de rede PoE. Se o switch PoE tiver portas alimentadas e não alimentadas, certifique-se de conectar a câmera em uma porta alimentada.

3. Anexe o adaptador de sincronização à parte traseira da câmera Femto Mega, conectando o adaptador de 8 pinos ao soquete.

4. Conecte um segundo cabo de rede do adaptador de sincronização à porta "Primary" na frente do hub de sincronização (o mesmo lado que tem a alimentação USB-C)

Prepare a segunda câmera Orbbec Femto Mega (Secundária)

1. Repita a configuração da câmera Primária (acima), EXCETO que ao conectar o cabo de rede do adaptador de sincronização ao hub de sincronização, você deve conectá-lo em uma das portas "Secondary" na parte traseira do hub de sincronização.

Esquemático

Se você é um pensador visual, aqui está um diagrama de rede que mostra conceitualmente como tudo se conecta.

Diagrama esquemático de rede mostrando conexões entre PC, switch PoE, hub de sincronização e múltiplas câmeras Femto Mega com roteamento de cabos

Dicas e truques

• Embora o sistema de sincronização use cabos de rede, os cabos de sincronização não se conectam ao switch de rede! Os cabos de sincronização conectam-se ao hub de sincronização.

• Não há cabo indo do hub de sincronização para o computador. Isso é normal! A maneira como a sincronização funciona é a seguinte:

  • O Velogic Studio configurará as câmeras para que elas saibam se são a primária ou uma secundária

  • A cada frame, a câmera primária enviará um pulso de sincronização para o hub de sincronização,

  • O hub de sincronização irá amplificar e enviar esse mesmo pulso de sincronização para as câmeras secundárias,

  • Cada câmera secundária sincronizará o tempo de captura de quadros a partir disso.

• Se você tiver um etiquetador, será muito útil etiquetar a extremidade de cada cabo, para lembrar onde ele se conecta caso seja desconectado.

Mostre sua configuração!

1. Pegue seu telefone e faça um vídeo rápido das conexões na parte traseira de cada câmera e das conexões ao hub de rede e ao hub de sincronização. Envie por e-mail para [email protected]; revisaremos e, se virmos algum problema, entraremos em contato para ajudá-lo a resolver antes da sessão de instalação.

2. Por favor, também execute o aplicativo "Informações do Sistema" no seu computador e nos envie por e-mail uma captura de tela da primeira página ou clique em Arquivo -> Exportar e nos envie o arquivo de texto exportado. Isso nos ajudará a verificar se o computador atende às especificações mínimas, para que você tenha uma boa experiência com o Velogic Studio.

3. Certifique-se de que seu computador tenha o pacote de idioma Inglês instalado, pois nosso técnico exigirá isso para concluir a instalação.

Agende a sessão de instalação

Depois que o hardware estiver montado e conectado, você pode agendar um horário com nosso técnico.

Basta visitar o link de agendamento e escolher um horário que seja conveniente para você. Será solicitado um número de telefone WhatsApp para que possamos ligar quando a sessão começar.

Participe da sessão de instalação

1. 24 horas antes da instalação agendada, você receberá um e-mail com um link para baixar um aplicativo de suporte remoto. Caso isso não tenha chegado, você pode baixar o aplicativo de suporte remoto em aqui; certifique-se de executá-lo após o download.

2. No horário agendado, nosso técnico ligará para você no número do WhatsApp que você forneceu ao agendar a sessão.

Se algo não estiver claro, por favor não hesite em entrar em contato via [email protected].