Velogic Studio Pro：安装会话

面向带有 Femto Mega 摄像头的 Velogic Studio Pro 的远程指导安装会话准备指南和流程。

Velogic Studio Pro 需要进行一次引导式安装会话，在此期间我们的技术人员将控制您的电脑以完成安装。

这是 Velogic Studio Pro（Femto Mega）- 购买常见问题.

准备工作：安装会话前

您应该已经订购并收到了所需的硬件，具体请参见购买常见问题中的“第 1 阶段：收集”。

在安装会话之前，您需要收集所需的硬件并将其连接好，以便我们的技术人员可以在安装会话期间完成软件安装。

您需要执行以下步骤：

准备 PoE 网络交换机

1. 拆开 PoE 网络交换机并接通电源。

2. 从 PoE 网络交换机拉一根网线到电脑上的备用网口。如果 PoE 网络交换机同时有供电和非供电端口，您可以将电脑接到非供电端口。

准备同步集线器

1. 拆开 Orbbec Sync Hub pro

2. 通过 USB-C 接通电源（请注意，USB-C 电源不随同步集线器提供；如果您有备用的 USB-C 手机充电器，可以使用，否则这里有一个 亚马逊上的示例)

3. 将前面的电源开关设为 5V

准备第一台 Orbbec Femto Mega 摄像头（主摄像头）

1. 拆开第一台 Femto Mega 摄像头，并将其放置在您试衣区域所需的位置。您可以使用相机三脚架或壁挂支架；请参见 设置试衣区域

2. 将网线插入 Femto Mega 摄像头，并将其连接到 PoE 网络交换机。如果 PoE 网络交换机同时有供电和非供电端口，请确保将摄像头接到供电端口。

3. 通过将 8 针适配器插入插孔，将同步适配器连接到 Femto Mega 摄像头背面。

4. 再从同步适配器拉一根网线到同步集线器前面的“Primary”端口（带 USB-C 电源的同一侧）

准备第二台 Orbbec Femto Mega 摄像头（副摄像头）

1. 重复上面主摄像头的设置，唯一的不同是：当从同步适配器连接到同步集线器时，您应该将其插入同步集线器背面的某个“Secondary”端口。

示意图

如果您更习惯通过图示理解，这里有一张网络图，概念性地展示了所有设备如何连接在一起。

展示 PC、PoE 交换机、同步集线器以及多台 Femto Mega 摄像头之间连接与布线的网络示意图

提示与技巧

• 虽然同步系统使用的是网线，但同步线并不是插到网络交换机上的！同步线是插到同步集线器上的。

• 同步集线器到电脑之间没有线缆。这没问题！同步的工作方式如下：

  • Velogic Studio 会配置这些摄像头，让它们知道自己是主摄像头还是副摄像头

  • 对于每一帧，主摄像头都会向同步集线器发送一个同步脉冲，

  • 同步集线器会放大并将同样的同步脉冲发送给副摄像头，

  • 每台副摄像头都会据此对帧捕获进行计时。

• 如果您有标签机，最好把每根线的末端都贴上标签，这样即使线缆被拔掉，您也能记得它该插在哪里。

展示您的安装！

1. 拿出手机，快速录一段视频，拍摄每台摄像头背面的连接情况，以及与网络集线器和同步集线器的连接情况。把它发送到 [e-mail]；我们会进行查看，如果发现任何问题，会在安装会话前联系您并帮助您解决。

2. 另外，请在您的电脑上运行“系统信息”应用程序，并将首页截图通过电子邮件发送给我们，或者点击 文件 -> 导出，并将导出的文本文件发送给我们。这将帮助我们确认电脑符合最低配置，从而让您获得良好的 Velogic Studio 使用体验。

3. 请确保您的电脑已安装英文语言包，因为我们的技术人员需要它才能完成安装。

预约安装会话

当硬件组装并连接完成后，您就可以与我们的技术人员预约时间。

只需访问 预约链接 并选择一个方便您的时间段。我们会要求您提供一个 WhatsApp 手机号码，以便会话开始时致电给您。

参加安装会话

1. 在计划安装时间的 24 小时前，您会收到一封电子邮件，里面包含下载远程支持应用程序的链接。如果没有收到，您可以从 这里下载远程支持应用程序；请确保下载完成后运行它。

2. 在预定时间，我们的技术人员会拨打您在预约会话时提供的 WhatsApp 号码。

如果有任何不清楚的地方，请随时通过以下方式联系我们 [e-mail].