Velogic Studio Pro：安装会话

针对使用 Femto Mega 摄像头的 Velogic Studio Pro 的远程指导安装会话的逐步准备指南和流程。

Velogic Studio Pro 需要一次有指导的安装会话，我们的技术人员将在会话中远程控制您的电脑以完成安装。

这是 Velogic Studio Pro（Femto Mega）——购买常见问题的第 2 阶段。

准备工作：在安装会话之前

您应当已经按照购买常见问题中“第 1 阶段：准备物品”中列出的内容订购并收到必要的硬件。

在安装会话之前，您需要收集并连接好必要的硬件，以便我们的技术人员在安装会话期间完成软件安装。

您需要做的如下：

准备 PoE 网络交换机

1. 开箱 PoE 网络交换机，并接通电源。

2. 从 PoE 网络交换机拉一根网线到电脑上的备用网络端口。如果 PoE 网络交换机既有供电端口也有不供电端口，您可以将电脑接入不供电的端口。

准备同步集线器（sync hub）

1. 开箱 Orbbec Sync Hub pro

2. 通过 USB-C 为其接通电源（请注意同步集线器未随附 USB-C 电源；如果您有备用的 USB-C 手机充电器可以使用，否则这是一个 来自亚马逊的示例)

3. 将正面的电源开关设置为 5V

准备第一台 Orbbec Femto Mega 摄像机（主机）

1. 开箱第一台 Femto Mega 摄像机，并将其放置在拟定的适配区域位置。您可以使用相机三脚架或墙面支架；请参见 设置配装区域

2. 将一根网线插入 Femto Mega 摄像机，并将其连接到 PoE 网络交换机。如果 PoE 网络交换机既有供电端口也有不供电端口，请确保将摄像机插入供电端口。

3. 将同步适配器（sync adaptor）连接到 Femto Mega 摄像机的背面，将 8 针适配器插入插座。

4. 从同步适配器拉第二根网线到同步集线器正面的“Primary”端口（与 USB-C 电源在同一侧）。

准备第二台 Orbbec Femto Mega 摄像机（从机）

1. 重复主摄像机（上述）的设置，除了在将网线从同步适配器连接到同步集线器时，应将其插入同步集线器背面的任一“Secondary”端口。

示意图

如果您是视觉型思考者，这里有一张网络示意图，概念性地展示了各设备如何连接在一起。

网络示意图显示了 PC、PoE 交换机、同步集线器和多台 Femto Mega 摄像机之间的连接及布线。

提示与技巧

• 虽然同步系统使用网络电缆，但同步电缆并不插入网络交换机！同步电缆应插入同步集线器。

• 同步集线器与电脑之间没有线缆连接。这是正常的！同步的工作原理如下：

  • Velogic Studio 会配置摄像机，让它们知道自己是主机还是从机。

  • 对于每一帧，主摄像机会向同步集线器发送一个同步脉冲，

  • 同步集线器会放大并将相同的同步脉冲发送给从摄像机，

  • 每台从摄像机会基于该脉冲来计时它们的帧捕捉。

• 如果您有标签机，给每根电缆的末端贴上标签会非常有帮助，这样一旦电缆被拔出您就能记得插回的位置。

展示您的安装！

1. 拿出手机，拍一段快速视频，记录每台摄像机背部的连接以及到网络集线器和同步集线器的连接。将其通过电子邮件发送到 [email protected]；我们会查看，如果发现任何问题会在安装会话前与您联系以帮助解决。

2. 请在电脑上运行“系统信息”应用，截取第一页的屏幕截图并通过电子邮件发送给我们，或点击 文件 -> 导出 并将导出的文本文件通过电子邮件发送给我们。这将帮助我们验证电脑是否满足最低规格，以便您能获得良好的 Velogic Studio 使用体验。

3. 请确保您的电脑已安装英语语言包，因为我们的技术人员需要此项来完成安装。

预约安装会话

在硬件组装并连接好后，您可以与我们的技术人员预约时间。

只需访问 预约链接 并选择一个适合您的时间段。您将被要求提供一个 WhatsApp 电话号码，以便会话开始时我们拨打。

参加安装会话

1. 在预定安装的 24 小时前，您将收到一封包含远程支持应用下载链接的电子邮件。如果未收到，您可以从 这里下载远程支持应用；下载后请确保运行它。

2. 在预定时间，我们的技术人员会拨打您在预约时提供的 WhatsApp 号码与您联系。

如果有任何不清楚的地方，请随时通过 [email protected].