Velogic Studio Pro：安装会话

针对配备 Femto Mega 摄像头的 Velogic Studio Pro 的远程指导安装会话的逐步准备指南和流程。

Velogic Studio Pro 需要一次引导安装会话，我们的技术人员将在会话中远程控制您的计算机以完成安装。

这是 Velogic Studio Pro（Femto Mega）购买常见问题的第 2 阶段。

准备工作：在安装会话之前

您应已按照购买常见问题中的“第 1 阶段：收集”订购并收到所需硬件。

在安装会话之前，您需要收集必要的硬件并将其接好，以便我们的技术人员在安装会话期间完成软件安装。

您需要执行以下操作：

准备 PoE 网络交换机

  1. 打开 PoE 网络交换机包装并接通电源。

  2. 将一根网线从 PoE 网络交换机连接到计算机的备用网口。如果 PoE 网络交换机同时有供电端口和不供电端口，您可以将计算机插到不供电的端口上。

准备同步集线器

  1. 打开 Orbbec Sync Hub pro 的包装

  2. 通过 USB-C 给它接通电源（注意：同步集线器未随附 USB-C 电源；如果您有备用的 USB-C 手机充电器，可以使用它，否则这里有一个 来自亚马逊的示例)

  3. 将前面的电源开关设置为 5V

准备第一台 Orbbec Femto Mega 摄像机（主机）

  1. 打开第一台 Femto Mega 摄像机包装，并将其放置在您健身区域中所需的位置。您可以使用相机三脚架或墙面支架；请参见 设置骑乘区域

  2. 将网线插入 Femto Mega 摄像机，并将其连接到 PoE 网络交换机。如果 PoE 网络交换机同时有供电端口和不供电端口，请确保将摄像机插入供电端口。

  3. 将同步适配器连接到 Femto Mega 摄像机的背部，将 8 针适配器插入插座即可。

  4. 将第二根网线从同步适配器引到同步集线器前面的“Primary”端口（与 USB-C 电源同一侧）。

准备第二台 Orbbec Femto Mega 摄像机（从机）

  1. 重复主摄像机（上述）的设置，但在将网线从同步适配器连接到同步集线器时，应将其插入同步集线器背面的某个“Secondary”端口。

示意图

如果您是视觉型思考者，下面有一张网络示意图，概念性地显示了所有设备如何连接在一起。

网络示意图显示了 PC、PoE 交换机、同步集线器和多台 Femto Mega 摄像机之间的连接及电缆走向

提示与技巧

  • 尽管同步系统使用网线，但同步线并不插入网络交换机！同步线应插入同步集线器。

  • 同步集线器与计算机之间没有电缆连接。这是正常的！同步工作的方式如下：

    • Velogic Studio 会配置摄像机，使其知道自己是主机还是从机

    • 每一帧，主摄像机会向同步集线器发送一个同步脉冲，

    • 同步集线器会放大并将相同的同步脉冲发送给从摄像机，

    • 每个从摄像机将以此为基准来计时其帧捕获。

  • 如果您有标签机，给每根电缆的末端贴上标签会非常有帮助，这样如果电缆被拔掉时您能记得它插在哪里。

展示您的设置！

  1. 拿出手机，快速拍一段每台摄像机背面连接情况以及到网络集线器和同步集线器的连接的视频。将其通过电子邮件发送到 [email protected]；我们会查看，如果发现任何问题会与您联系，在安装会话前帮助您解决它们。

  2. 请在计算机上运行“系统信息”应用程序，并向我们发送首页截图，或点击 文件 -> 导出 并通过电子邮件发送导出的文本文件。这将帮助我们验证计算机是否满足最低规格，以便您获得良好的 Velogic Studio 使用体验。

  3. 请确保您的计算机已安装英文语言包，因为我们的技术人员在完成安装时需要使用它。

预约安装会话

硬件组装并接好后，您可以与我们的技术人员预约时间。

只需访问 预约链接 并选择一个方便您的时间段。系统会要求您提供一个 WhatsApp 电话号码，以便我们在会话开始时与您联系。

参加安装会话

  1. 在预定安装前 24 小时，您将收到一封电子邮件，内含下载远程支持应用程序的链接。如果未收到该邮件，您可以从这里下载远程支持应用程序 此处；下载后请确保运行该程序。

  2. 在预定时间，我们的技术人员将通过您预约时提供的 WhatsApp 号码给您打电话。

如果有任何不清楚的地方，请通过 [email protected].

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