# 提交性能数据

如果您在 Velogic Studio 中没有获得预期的性能，首先要做的好步骤是向我们的支持团队提交一些性能数据。

如果我们的支持团队要求您提供性能数据，请按以下步骤操作：

1. 像往常一样登录 Velogic Studio。
2. 进入应用程序中出现性能问题的地方。
3. 按键盘上的 F12 键。这将打开“工具”窗口。

> **注意：** “工具”窗口实际上是供内部使用的，所以我们没有对其进行美化！抱歉。

4. 点击“性能”选项卡：

   ![](/files/61aca2ace1ba61edb7050d15f41f3a00c86ee4a8)
5. 点击“收集性能数据”按钮。您第一次这样做时，可能需要几分钟来进行配置。
6. 最终您应该会看到：

   ![](/files/2c91820edb43520ffbb1e8729b715e30ead99fda)
7. 保持“工具”窗口打开（您可以将其移到另一个屏幕或缩小窗口），返回 Velogic Studio 并执行性能不佳的任务（例如捕获、比较视频或生成报告）。
8. 完成该任务后，返回到工具窗口并点击“停止收集”。

> **注意：** 性能数据可能很大——大约每秒收集 1MB。如果您的网络连接不佳，请尽量限制收集性能数据的时间。

9. 点击“停止收集”后，准备提交数据需要几秒钟时间。当数据准备好时，您会看到：

   ![](/files/ac300416f5764aa2df02cf5b6edc6f24be9013f1)
10. 点击“提交给支持团队”。

> **隐私说明：** 提交的数据纯属技术性，告诉我们 Velogic Studio 的特定部分执行所需的时间。除了您的电子邮件地址外，不包含用户数据。

11. 当数据已提交（上传）到我们的服务器后，性能选项卡将恢复到初始模式，仅显示“收集性能数据”按钮。您现在可以关闭工具窗口。

我们的支持团队会收到该文件的通知，分析文件并通过电子邮件与您联系。

感谢您帮助我们让 Velogic Studio 更出色。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.velogicfit.com/zh/di-01-jie-ru-men/submitting-performance-data.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.